Términos y condiciones de venta

1. Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan las compras realizadas mediante la tienda online PARMERIO. Antes de confirmar un pedido, el cliente puede consultar las características del producto, su precio, los costes adicionales aplicables y las condiciones de contratación.

Las presentes condiciones se interpretarán respetando los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación española y europea de protección de consumidores.

2. Uso del sitio y cuentas de usuario

Los usuarios deben utilizar el sitio de forma lícita y proporcionar datos veraces para la tramitación de sus pedidos.

Cuando se disponga de una cuenta de usuario, el titular debe proteger sus credenciales de acceso. La tienda podrá aplicar medidas proporcionadas para prevenir actividades fraudulentas y proteger las transacciones.

3. Información de productos y disponibilidad

PARMERIO ofrece mobiliario como bancos de jardín, aparadores, sillones, arcones de jardín, cobertizos y sillones colgantes.

Las características esenciales de los productos y sus variantes se comunican antes de la compra. Se recomienda revisar dimensiones, materiales, compatibilidad y requisitos de instalación cuando correspondan.

Si un producto contratado no estuviera disponible, se informará al cliente y se aplicarán las soluciones y reembolsos previstos por la legislación correspondiente.

4. Precios, impuestos y pedidos

Los precios se expresan en euros (€). Los impuestos y gastos exigibles deben identificarse antes de completar el pago.

Para realizar un pedido, el cliente selecciona los productos, comprueba el carrito, introduce los datos necesarios, elige el método de pago y confirma la compra.

5. Métodos de pago

Los medios aceptados son Visa, Mastercard y American Express. Los pagos se tramitan mediante los servicios disponibles en el proceso de compra.

6. Transporte y entrega

El plazo total estimado de entrega es de 7–13 días laborables.

El envío estándar cuesta 9,64 € para pedidos inferiores a 154,69 €. Los pedidos de importe igual o superior a ese umbral tienen envío estándar gratuito.

Los paquetes se entregan mediante proveedores profesionales de servicios logísticos designados para cada operación.

7. Modificación y cancelación

Los pedidos pueden cancelarse antes de su expedición. Una cancelación efectiva antes del envío da derecho al reembolso íntegro de los importes correspondientes a la compra cancelada.

Si el producto ya ha sido expedido, el consumidor conserva los derechos legales de desistimiento y devolución que resulten aplicables.

8. Devoluciones y garantía legal

PARMERIO ofrece un período comercial de 20 días naturales desde la recepción para solicitar devoluciones sin necesidad de justificar el motivo.

Se mantiene el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales y las garantías legales por falta de conformidad. Para bienes nuevos vendidos a consumidores en España, la responsabilidad legal general por falta de conformidad es de tres años desde la entrega.

9. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales deberá ajustarse al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa española aplicable. Los datos se utilizan para las finalidades y bases jurídicas informadas al consumidor.

10. Reclamaciones, ley aplicable y resolución de conflictos

Las relaciones de consumo dirigidas al mercado español respetarán las normas imperativas españolas y europeas aplicables.

El consumidor podrá comunicar reclamaciones a atención al cliente y acudir a los mecanismos administrativos, extrajudiciales o judiciales legalmente disponibles. Ninguna condición limita los fueros imperativos del consumidor.

11. Modificación de condiciones

Las condiciones podrán actualizarse para reflejar modificaciones legales o de los servicios. Las actualizaciones no alterarán unilateralmente los derechos adquiridos mediante contratos ya celebrados.

12. Responsabilidad

Los artículos deben utilizarse de acuerdo con sus características y las precauciones normales de seguridad. No se excluye responsabilidad alguna que no pueda limitarse válidamente por la legislación aplicable, incluida la protección frente a productos defectuosos.

13. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños y signos distintivos están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. Su utilización deberá respetar la legislación aplicable.